风险控制解决方案
保障客户满意度、提升利润率
风险控制是确保保险产品和市场健康发展的重要保证。通过微保提供的风险控制模型,可以有效的降低恶意骗保风险,保障市场能够健康、有序的发展。
微保引入了保险公司的风险控制体系,并结合了服务业的实际操作经验,经过长达3年的市场探索和实际运营经验。我们总结出一套行之有效的风险防控体系。从产设计、渠道管控、注册管控、服务交付管控、黑名单五大方面建立了5道防火墙,并建立了服务业恶意骗保人员黑名单,可以有效的保障客户免于恶意骗保风险,在保证客户满意度的基础上,降低损失,提升利润率。
产品条款
1.在产品设计的前期,将常见的骗保风险点考虑进去,针对性的制定服务条款来控制风险。与客户约定明确的服务范围,从而达到从产品设计方面控制风险。
销售渠道
2.产品的销售渠道在一定程度上会影响最终的出险率。因此针对产品特点,选择合适的销售渠道是非常重要的。微保通过实时监控销售渠道数据和出险率来控制渠道风险。
核保监控
3.在保单正式生效之前,通过专业的核保团队剔除掉不符合承保条件的保单是控制风险的有效手段。微保拥有业界技能领先的核保团队来帮助我们的客户控制风险。
交付监控
4.在服务交付过程中,通过专业的核赔人员对设备进行检测,剔除掉不符合赔付条件和范围的服务请求,可以有效的进行减损,提升利润率